基本信息
标准名称: | 电信客服呼叫中心工程设计规范 |
英文名称: | Specification of Engineering Design for Call Center |
发布部门: | 工业和信息化部 |
发布日期: | 2009-02-26 |
实施日期: | 2009-05-01 |
首发日期: | |
作废日期: | |
主管部门: | 工业和信息化部通信发展司 |
归口单位: | 工业和信息化部通信发展司 |
起草单位: | 中讯邮电咨询设计院 |
起草人: | 梅斌、汤泳、牛保司、杨巧霞、赵凯 |
出版社: | 北京邮电大学出版社 |
出版日期: | 2009-05-01 |
适用范围
本规范适用于电信客服呼叫中心新建工程设计,改、扩建工程在合理利用原有设施的基础上可参照执行。
前言
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目录
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引用标准
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所属分类: 化工 合成材料 合成树脂 塑料基础标准与通用方法 橡胶和塑料工业 塑料