基本信息
| 标准名称： | 主题公园服务规范 |
| 英文名称： | Specification for services on theme park |
| 中标分类： | |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 娱乐、旅游 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2011-09-29 |
| 实施日期： | 2011-12-01 |
| 首发日期： | 2011-07-19 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
| 提出单位： | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
| 归口单位： | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
| 起草单位： | 常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会 |
| 起草人： | 蒋乃平、沈波、汪黎明、许晓音、喻晓筠、张式凡 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2011-12-01 |
| 页数： | 12页 |
适用范围
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。
本标准适用于主题公园的服务与管理。
前言
没有内容
目录
没有内容
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T16767 游乐园(场)安全和服务质量
GB/T19095 生活垃圾分类标志
所属分类： 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 娱乐 旅游